Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En EatControl recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios de planificación de comidas. Esta información puede incluir su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias alimentarias que nos comparte a través de nuestros formularios de registro.

También podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que permanece en cada sección y las acciones que realiza dentro de nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Toda la información que recopilamos se utiliza exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación nutricional, personalizar su experiencia y comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios.

Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para varios propósitos fundamentales relacionados con la prestación de nuestros servicios. Principalmente, usamos sus datos para crear y gestionar su cuenta de usuario, procesar sus solicitudes de planes de alimentación y personalizar los menús según sus preferencias y necesidades nutricionales específicas.

Además, podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre actualizaciones importantes en nuestros servicios, nuevas funcionalidades disponibles o cambios en nuestras políticas. También utilizamos datos agregados y anónimos para analizar tendencias de uso y mejorar la calidad general de nuestros servicios de planificación alimentaria.

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir su información personal con terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso. Su privacidad es nuestra prioridad y tratamos todos los datos con el máximo respeto y confidencialidad.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de encriptación seguros para la transmisión de datos y el almacenamiento seguro de información en servidores protegidos.

Nuestro equipo está capacitado en las mejores prácticas de protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente cuando es necesario para realizar sus funciones laborales. Realizamos revisiones periódicas de nuestras políticas y procedimientos de seguridad para asegurar que cumplan con los estándares más actuales de la industria.

A pesar de nuestros esfuerzos por proteger su información, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente.

Sus Derechos

Como usuario de EatControl, usted tiene derechos específicos sobre su información personal. Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar la corrección de información inexacta o incompleta, y pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y a solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes relacionadas con sus derechos de privacidad de manera oportuna y de acuerdo con la legislación aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. El período de retención específico depende de la naturaleza de la información y los propósitos para los que fue recopilada.

Cuando su información personal ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos de manera que ya no pueda identificarle. En algunos casos, podemos conservar información agregada y anónima para fines estadísticos y de mejora de servicios.